Documentos legais
Condições
Gerais
Última actualização: Setembro 2026
Estas condições destinam-se a garantir uma utilização segura e adequada do espaço. Ao efetuar a reserva, o cliente declara ter conhecimento e aceitar as condições aqui descritas.
Aluguer de Espaço
Responsabilidade pelo evento
O cliente responsável pela reserva deverá garantir o cumprimento das presentes condições por todos os participantes. Durante o aluguer estará presente um elemento da equipa Tiduli para apoio.
Supervisão das crianças
A supervisão das crianças é da responsabilidade dos adultos presentes. Os brinquedos e equipamentos existentes no espaço destinam-se exclusivamente a crianças até aos 10 anos e devem ser utilizados de forma adequada.
Horário contratado
O período contratado para o aluguer do espaço (2, 3 ou 5 horas) corresponde ao tempo da festa. Disponibilizamos o espaço 30 minutos antes do início para preparação e até 30 minutos após o término para recolha dos pertences e saída de todos os participantes. Este período adicional não prolonga o horário da festa.
Controlo de acessos
O cliente é responsável pelo controlo das entradas e saídas de todos os participantes (crianças e adultos) e por garantir que a porta do espaço permanece fechada, por motivos de segurança.
Meias antiderrapantes
As crianças devem utilizar meias antiderrapantes nas zonas de brincadeira. Estão disponíveis para compra no espaço por 1,50€.
Refeições
Comida e bebidas devem ser consumidas exclusivamente nas áreas destinadas a esse efeito.
Capacidade e equipamentos
O espaço tem uma lotação máxima de 60 pessoas, incluindo adultos, crianças e bebés, com um máximo de 25 crianças/bebés. Dispõe de mesas e cadeiras, micro-ondas, frigorífico, placa de indução, Airfryer, suportes para doces e salgados, máquina de café, coluna de som Bluetooth e Wi-Fi.
Bens pessoais
A Tiduli não se responsabiliza por objetos pessoais deixados, perdidos ou danificados durante o evento.
Pagamento do aluguer
O valor total do aluguer contratado deverá ser pago até ao dia anterior à festa. No início dessa semana, a Tiduli enviará a informação necessária para efetuar o pagamento. Aceitamos pagamento em dinheiro e transferência bancária.
Devolução da caução
Após o evento e verificação do cumprimento das condições de aluguer, a caução será devolvida no prazo máximo de 2 dias úteis.
Arrumação e recolha
No final do aluguer, os brinquedos deverão ficar na sala de brincar, os disfarces pendurados e as espumas dentro da piscina. Os itens descartáveis e resíduos das zonas de refeição e da área utilizada pelos adultos deverão ser recolhidos, colocados nos sacos do lixo disponibilizados pela Tiduli e deixados à entrada do espaço. Caso o espaço não seja entregue de acordo com estas condições, será descontado o valor de 25€ da caução.
Atraso na saída
O incumprimento do horário contratado implica o desconto de 25€ por cada período de 30 minutos iniciado.
Danos superiores à caução
Caso o valor dos danos causados exceda o montante da caução, a diferença será da responsabilidade do cliente, mediante apresentação do respetivo orçamento ou comprovativo do custo de reparação ou substituição.
Pré-reserva
Após a visita ao espaço, o horário pretendido poderá ficar em pré-reserva durante 48 horas.
Confirmação da reserva
A reserva é confirmada mediante o pagamento de 75€. Este valor garante a reserva da data e assume posteriormente a função de caução do aluguer.
Cancelamento da reserva
Em caso de cancelamento com mais de 30 dias de antecedência, será devolvido 50% do valor de reserva. Em cancelamentos efetuados nos 30 dias anteriores ao evento, o valor de reserva não é reembolsável.
Cancelamento após pagamento integral
Após o pagamento integral do aluguer, o valor pago não é reembolsável em caso de cancelamento. Excecionalmente, por motivo de saúde do aniversariante ou do responsável pela reserva, devidamente comprovado, que impeça a realização do evento, será devolvido 50% do valor total do aluguer.
Utilização dos equipamentos
Os brinquedos, equipamentos, mobiliário e materiais existentes no espaço devem ser utilizados de forma adequada e preservados durante todo o evento.
Não permitido
Não é permitido o uso de confetis, papéis ou outros elementos semelhantes que se dispersem pelo espaço.
Decoração
Todos os elementos de decoração disponibilizados pela Tiduli, incluindo balões, suportes e restantes materiais, são propriedade da Tiduli e não podem ser retirados ou desmontados durante o evento.
Segurança e incumprimento
A Tiduli reserva-se o direito de interromper o evento caso se verifique uma situação que coloque em risco a segurança das pessoas, dos equipamentos ou do espaço, ou perante o incumprimento grave das presentes condições.
Festa de Aniversário
Estas condições destinam-se a garantir uma festa segura, organizada e inesquecível. Ao efetuar a reserva, o cliente declara ter conhecimento e aceitar as condições abaixo.
Lotação e contagem de crianças
O espaço tem uma capacidade máxima de 60 pessoas, incluindo monitores e crianças, com um máximo de 25 crianças/bebés. São contabilizadas todas as crianças que usufruírem da zona de brincar e/ou lanche.
Meias antiderrapantes
É obrigatório o uso de meias antiderrapantes nas zonas de brincadeira. Em caso de necessidade, temos meias disponíveis para compra no espaço por 1,50€.
Supervisão das crianças
Deverá estar sempre presente um adulto responsável, que deverá garantir que cada criança sai do Tiduli acompanhada pelo adulto responsável por ela. Crianças com menos de 3 anos e crianças com necessidades especiais devem estar sempre acompanhadas pelo adulto responsável.
Snacks e bebidas para adultos
Caso pretendam trazer aperitivos/snacks para os adultos e bebidas não alcoólicas, existe um custo adicional de 50€, que inclui descartáveis e mesa na zona reservada aos adultos. Lotação máxima de 30 adultos.
Pagamento e sinal
Para confirmar a reserva, é necessário o pagamento de um sinal de 50€, no momento da reserva, não reembolsável em caso de cancelamento. A reserva só fica confirmada e a data bloqueada após o pagamento do sinal, que deverá ser efetuado no prazo máximo de 48 horas após a pré-reserva. O valor remanescente deverá ser liquidado no final da festa.
Entrada
A entrada do aniversariante pode ser feita 5 minutos antes do horário da festa. Os restantes convidados devem entrar no horário da festa.
Saída do espaço
A saída de todos os convidados deverá ocorrer até 10 minutos após o horário contratado, de forma a garantirmos a boa organização da festa seguinte.
Objetos pessoais
O Tiduli Kids Party não se responsabiliza pelo furto, perda ou extravio de qualquer objeto dentro das instalações.
Decoração
A decoração pertence ao espaço e não pode ser retirada ou danificada.