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Temos respostas.

Reunimos as perguntas que nos fazem com mais frequência. Se não encontrares o que procuras, fala connosco directamente.

Reservas

Entra em contacto connosco pelo WhatsApp ou pelo formulário de contacto. Verificamos a disponibilidade da data pretendida e, após confirmação, enviamos todas as informações para formalizar a reserva.

A nossa agenda está habitualmente preenchida com 2 meses de antecedência. Recomendamos que contactes o mais cedo possível para garantires a data que preferes.

Sim, com todo o prazer. Entra em contacto connosco e marcamos uma visita numa hora disponível.

Sim. Após a visita ao espaço, o horário pretendido pode ficar em pré-reserva durante 48 horas. Para o Aluguer de Espaço, a reserva é confirmada com o pagamento de um sinal de 75€, que garante a data e assume depois a função de caução. Para a Festa de Aniversário, o sinal é de 50€.

Sim, mas as condições dependem do serviço e do momento do cancelamento. No Aluguer de Espaço: com mais de 30 dias de antecedência, é devolvido 50% do valor de reserva; nos 30 dias anteriores ao evento, o valor de reserva não é reembolsável. Após o pagamento integral do aluguer, o valor pago não é reembolsável — exceto por motivo de saúde do aniversariante ou do responsável pela reserva, devidamente comprovado, caso em que é devolvido 50% do valor total. Na Festa de Aniversário, o sinal de 50€ não é reembolsável em caso de cancelamento.

Pagamentos

Aceitamos pagamento em dinheiro e transferência bancária. Não aceitamos cartão de crédito no local. Todos os detalhes são comunicados aquando da reserva.

Festas de Aniversário

A Festa de Aniversário é pensada para o aniversariante e os seus amiguinhos, com monitores Tiduli, decoração temática incluída, lanche e muita diversão. O Aluguer de Espaço é para quem quer convidar família e amigos adultos — o espaço fica totalmente disponível com acesso à cozinha para o teu catering.

Sim! Os adultos são convidados a participar nas brincadeiras e nos diversos momentos da festa. No entanto, se o objetivo é convidar muitos adultos, o Aluguer de Espaço pode ser a opção mais indicada.

Sim! A decoração temática está incluída em todos os nossos menus de festa de aniversário.

Sim, em todos os menus o aniversariante tem o seu menu por nossa conta.

Sim. Trabalhamos com uma grande variedade de temas. Diz-nos o que tens em mente e encontramos a solução certa para tornar a festa inesquecível.

Todas as festas de aniversário têm a duração de 2 horas. Os horários disponíveis ao fim de semana são: 10h-12h, 14h-16h e 17h-19h.

Aluguer do Espaço

O aluguer do espaço está limitado a 60 pessoas, incluindo adultos, crianças e bebés, com um máximo de 25 crianças/bebés.

Disponibilizamos o espaço 30 minutos antes do horário contratado para preparação, e até 30 minutos depois para recolha dos pertences e saída de todos os participantes. Este período adicional não prolonga o horário da festa contratado.

A cozinha está equipada com frigorífico, congelador, Airfryer, microondas, placa de indução e suportes de doces e salgados. Também temos uma zona do bolo com mobiliário para decoração (painel e móvel carrinho de gelados), mesas e cadeiras, coluna de som Bluetooth e Wi-Fi.

A caução é um valor de 75€ que serve para cobrir eventuais pequenos danos ou necessidades não previstas. Após verificação do espaço no final da festa, a caução é devolvida no prazo máximo de 2 dias úteis.

Sim, tanto no aluguer do espaço como nas festas de aniversário, é obrigatório o uso de meias antiderrapantes nas zonas de brincadeira. Caso necessites, temos meias disponíveis para compra no espaço por 1,50€.

O valor total do aluguer deverá ser pago até ao dia anterior à festa. O incumprimento do horário contratado implica um desconto de 25€ na caução por cada período de 30 minutos iniciado, e caso o espaço não seja entregue arrumado conforme as condições estabelecidas, será descontado o valor de 25€ da caução.

O Espaço

Estamos na Alameda da Boavista 21, 4435-213 Rio Tinto, Gondomar — inseridos numa galeria comercial na área do Continente de Rio Tinto, com parqueamento comum disponível.

Sim, existe parqueamento comum disponível junto ao espaço.

Sim. Os WC's incluem fraldário para os mais pequeninos.

Para que as crianças e adultos possam desfrutar ao máximo do nosso espaço, temos um limite de 25 crianças e de 60 pessoas no total.

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